Здесь описано, как удалить данные приложения Dr. Mole Pets — как локальные (на устройстве),
так и облачные (если вы включали облачные функции).
1. Локальные данные
Все данные о питомцах по умолчанию хранятся только на вашем устройстве. Чтобы удалить их:
- Удалите нужные записи прямо в приложении, либо
- Удалите приложение — вместе с ним удаляется вся его локальная база данных на устройстве.
2. Облачные данные
Если вы включали облачную копию или «Найти компанию», часть данных хранится в
Google Firebase под вашим анонимным (или связанным с Google) аккаунтом. Чтобы удалить их:
- В приложении: выйдите из групп «Найти компанию» и отключите/удалите облачную копию в настройках профиля.
- Либо запросите полное удаление аккаунта и всех связанных облачных данных по адресу
ev.volkovv@gmail.com.
Запрос по email. Напишите на
ev.volkovv@gmail.com
с темой «удаление данных». Мы удалим ваши облачные данные (облачная копия, данные групп) в течение
30
дней. Чтобы мы могли найти ваш аккаунт, по возможности укажите идентификатор аккаунта из приложения
(настройки профиля) или адрес Google, если вы входили через Google.
3. Что удаляется
- Облачная копия данных приложения (снимок в Cloud Firestore);
- Данные ваших групп «Найти компанию» и запланированных прогулок;
- Анонимный аккаунт и связанные с ним записи.
AI-отчёты не хранятся у нас на постоянной основе; передача данных при их формировании описана в
Политике конфиденциальности.
4. Контакт
ev.volkovv@gmail.com
This page explains how to delete Dr. Mole Pets data — both local (on your device) and cloud data
(if you enabled cloud features).
1. Local data
By default all pet data is stored only on your device. To delete it:
- Delete the relevant entries inside the app, or
- Uninstall the app — this removes its entire local database from the device.
2. Cloud data
If you enabled cloud backup or “Find company”, some data is stored in Google
Firebase under your anonymous (or Google-linked) account. To delete it:
- In the app: leave any “Find company” groups and disable/remove cloud backup in profile settings.
- Or request full deletion of your account and all related cloud data at
ev.volkovv@gmail.com.
Email request. Write to
ev.volkovv@gmail.com
with the subject “data deletion”. We will delete your cloud data (cloud backup, group data) within
30
days. To help us find your account, please include the account id from the app (profile settings) or your
Google address if you signed in with Google.
3. What is deleted
- The cloud backup of the app’s data (a snapshot in Cloud Firestore);
- Your “Find company” group data and planned walks;
- The anonymous account and its associated records.
AI reports are not stored by us on an ongoing basis; the data flow when generating them is described in the
Privacy Policy.
4. Contact
ev.volkovv@gmail.com